Политика конфиденциальности ООО «ГРИНФАРМА РУС»

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика конфиденциальности (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ГРИНФАРМА РУС» (ИНН 7722827709, ОГРНИП 5137746159577) (далее — «Оператор»), осуществляющий деятельность по розничной торговле парфюмерно-косметической продукцией дистанционным способом на онлайн-платформе, включая ее демонстрацию в каталоге, консультирование пользователей, а также сопровождение и исполнение сделок купли-продажи с организацией доставки.

1.3. Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которую Оператор может получить:
- через веб-сайт Оператора в сети Интернет (включая формы обратной связи и регистрационные формы) по адресу cайта: https://green-pharm.com

1.4. Оператор ставит своей целью обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

2. Основные термины

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу Сайта.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки Обеспечение дистанционной розничной торговли парфюмерно-косметической продукцией через сайт интернет-магазина, включая создание и управление Личным кабинетом Пользователя, оформление, сопровождение Заказов и прием оплаты

Категория субъектов персональных данных Пользователи (Посетители Сайта), Покупатели (Клиенты).

Персональные данные Фамилия, имя, отчество; адрес места жительства; номер телефона, адрес электронной почты.

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных До момента достижения целей обработки (удаления Пользователем Личного кабинета), либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных Субъектом или его законным представителем.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований Уничтожение персональных данных в электронных информационных системах и базах данных Оператора производится путем безвозвратного удаления соответствующих записей и файлов без возможности их последующего восстановления. Факт уничтожения фиксируется Актом об уничтожении персональных данных.

Перечень действий с персональными данными Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование и уничтожение персональных данных.

Цель обработки Организация, осуществление и контроль доставки (вручения) заказанных Товаров Покупателям силами собственной курьерской службы Продавца, а также путем привлечения сторонних логистических и курьерских служб (транспортных компаний-партнеров).

Категория субъектов персональных данных Покупатели (Клиенты), Получатели Заказов (физические лица, указанные Покупателем в качестве уполномоченного лица).

Персональные данные Фамилия, Имя, Отчество; номер контактного телефона; адрес доставки (индекс, город, улица, номер дома, корпуса/строения, квартиры/офиса) либо наименование и адрес выбранного пункта выдачи заказов (ПВЗ)/постамата.

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных До момента фактической передачи (вручения) Заказа Покупателю (Получателю) и подписания товаросопроводительных документов, а в части хранения архивных накладных, актов приема-передачи и реестров доставок — в течение 5 (пяти) лет после окончания отчетного года в соответствии с требованиями законодательства РФ о налоговом и бухгалтерском учете.

Перечень действий с персональными данными Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Цель обработки Обеспечение оперативной обратной связи, в том числе обработка входящих запросов, предоставление технической поддержки, а также рассмотрение и разрешение претензий

Категория субъектов персональных данных Пользователи (Посетители Сайта), Покупатели (Клиенты).

Персональные данные Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона, фото и видео-материалы, прикрепляемые Пользователем к обращениям.

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных До момента рассмотрения обращения и предоставления ответа Пользователю по существу, а в части официальных претензий потребителей и документов, связанных с их разрешением — в течение 3 (трех) лет с момента предоставления ответа в соответствии со сроками исковой давности, установленными законодательством РФ.

Перечень действий с персональными данными Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование и уничтожение.

Цель обработки Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ и законодательства о бухгалтерском учете в рамках ведения хозяйственной деятельности интернет-магазина

Категория субъектов персональных данных Покупатели (Клиенты).

Персональные данные Фамилия, имя, отчество, сведения о совершенных сделках и суммах финансовых операций.

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных В течение 5 (пяти) лет после окончания отчетного года, в котором была совершена сделка или осуществлена выплата (в соответствии с требованиями статьи 23 Налогового кодекса РФ и статьи 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»). Срок хранения не зависит от факта удаления Пользователем Личного кабинета или отзыва согласия на обработку персональных данных.

Перечень действий с персональными данными Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ — в уполномоченные государственные органы, в т.ч. ФНС России), блокирование, удаление и уничтожение.

Цель обработки Направление рекламных и информационных рассылок, продвижение товаров

Категория субъектов персональных данных Зарегистрированные пользователи (Покупатели); Посетители сайта; Получатели рассылок.

Персональные данные Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных До момента достижения целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия на получение рекламных рассылок (в том числе путем нажатия кнопки «Отписаться» в форме электронного письма), либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

Перечень действий с персональными данными Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), использование, блокирование, удаление и уничтожение

Цель обработки Обеспечение корректной и безопасной работоспособности сайта интернет-магазина, улучшение пользовательского интерфейса, а также ведение веб-аналитики и статистического анализа посещаемости интернет-магазина

Категория субъектов персональных данных Посетители сайта; Зарегистрированные пользователи (пользователи Личного кабинета).

Персональные данные IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, сведения о типе устройства, сведения об операционной системе, глубина просмотра, переходы по ссылкам, источник захода на сайт, время нахождения на сайте, разрешение экрана, языковые настройки интерфейса.

Способы обработки персональных данных Автоматизированным способом

Сроки обработки и хранения персональных данных До момента достижения целей обработки, либо до момента удаления (очистки) файлов cookie Пользователем в настройках своего веб-браузера, либо до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

Договоры, заключаемые путем акцепта публичной оферты, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является Субъект персональных данных;
Согласия Субъектов на обработку их персональных данных;

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@green-pharma.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@green-pharma.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, направив запрос Оператору по адресу электронной почты: info@green-pharma.ru

9.2. Выбор одного из вышеуказанных режимов или продолжение использования Сайта с текущими настройками признается осознанным действием субъекта и его согласием на обработку информации на выбранных условиях до момента достижения целей обработки или изменения настроек пользователем.

9.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено самой редакцией.

9.4. Согласие пользователя на использование файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания подтверждается им отдельно путем совершения активных действий при первом посещении сайта или через настройки интерфейса.

9.5. Согласие на получение рекламных рассылок и информационных материалов также оформляется в виде самостоятельного волеизъявления и не является обязательным условием для использования основного функционала сайта.

9.6. Актуальная версия настоящей Политики в действующей редакции размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://green-pharm.com

9.7. Продолжение использования услуг и Сайта Пользователем после публикации изменений в Политике означает его согласие с обновленными условиями. Риск ознакомления с актуальной версией документа лежит на Пользователе.

9.8. Политика действует бессрочно с момента ее публикации и до замены ее новой версией.

Сайт использует файлы cookie, обрабатываемые вашим браузером. Подробнее об этом вы можете узнать в Политике cookie.

Принять Настроить Отклонить